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Leapmotor rompe el molde: reembolsa a clientes por software de conducción asistida

SHANGHÁI 14 de abril 2025— En una jugada sin precedentes dentro del competitivo y dinámico mercado de vehículos eléctricos en China, la startup Leapmotor, respaldada por el grupo europeo Stellantis, ha anunciado que reembolsará el costo del software de conducción asistida a todos sus clientes actuales. El gesto, pionero en la industria, no solo redefine las reglas de la monetización digital en el sector automotriz, sino que apunta a consolidar una nueva estrategia de fidelización y posicionamiento tecnológico.

El anuncio, realizado el pasado 10 de abril, señala que la empresa reintegrará los 588 yuanes anuales (aproximadamente 81 dólares) pagados por los usuarios que hayan adquirido la suscripción al sistema Navigation Assist Pilot (NAP), su software de asistencia a la conducción. A partir de ahora, esta función avanzada estará disponible sin costo adicional para todos los nuevos compradores, marcando un fuerte contraste con los modelos de negocio de rivales como Tesla y Huawei, cuyos sistemas similares en China se venden por sumas únicas de 64.000 yuanes y 30.000 yuanes, respectivamente.

Tecnología al alcance, sin cuotas

Leapmotor se convierte así en el primer fabricante de automóviles que apuesta por la gratuidad del acceso al software de asistencia avanzada como una estrategia para ganar terreno en un mercado donde los márgenes de diferenciación tecnológica son cada vez más estrechos. Esta decisión puede interpretarse tanto como un acto de desafío comercial como una respuesta táctica a la creciente presión por parte de consumidores cada vez más exigentes.

La medida llega en un momento crucial para la marca, que ese mismo día presentó oficialmente el Leapmotor B10, un SUV compacto que busca competir directamente con modelos de bajo coste como el Yuan Plus (o Atto 3) de BYD, con un rango de precios que oscila entre los 99.800 y 129.800 yuanes.

Sensores, precisión y autonomía urbana

El B10 se ofrece en dos versiones con capacidades de conducción inteligente, ambas equipadas con tecnología LiDAR —proporcionada por la firma especializada Hesai— que permite una navegación semiautónoma tanto en autopistas como en entornos urbanos. Esta integración de hardware de vanguardia, combinada con un software accesible y gratuito, sugiere que Leapmotor está diseñando una propuesta disruptiva para una clientela que busca innovación sin cuotas ocultas.

¿El fin del modelo de suscripción?

Mientras Tesla y otros fabricantes siguen promoviendo esquemas de pago por acceso a funciones avanzadas de conducción, Leapmotor da un golpe de timón al ofrecer su tecnología como parte del paquete básico, redefiniendo la relación entre hardware, software y valor percibido por el cliente. Aunque esta estrategia puede implicar un sacrificio inicial de ingresos, podría resultar en una mayor adopción y lealtad de marca en el mediano plazo, sobre todo en un mercado como el chino, donde la sensibilidad al precio es elevada y la competencia, feroz.

Una alianza con visión europea

El respaldo del consorcio Stellantis, propietario de marcas como Peugeot, Fiat, Jeep y Citroën, aporta a Leapmotor no solo legitimidad global, sino capacidad de expansión internacional. En un contexto donde las sinergias entre Asia y Europa son cada vez más relevantes en el desarrollo de movilidad inteligente, Leapmotor se perfila como un actor emergente con una propuesta audaz y globalmente escalable.

Tecnología sin peajes, el nuevo lujo del consumidor digital

El reembolso anunciado por Leapmotor no es solo un gesto de marketing: es una declaración de principios en una industria que, durante años, ha monetizado cada avance como un extra. Al democratizar el acceso a su sistema NAP, la firma no solo desafía a los grandes del sector, sino que plantea una nueva pregunta para el futuro del automóvil conectado: ¿debería la asistencia inteligente ser un privilegio, o un estándar básico para todos?

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