Por: Redacción de LYPmultimedios
San Juan del Río, Qro., 15 de julio de 2026.— Antes tenías que ir hasta Querétaro capital a entregar un oficio, o esperar a que el gobernador pasara por tu colonia. Desde hace poco más de una semana, esa gestión se puede hacer en el local 156 de Plaza Epic Center, donde opera la nueva oficina de la Coordinación de Proyectos Regionales del estado en San Juan del Río. Al frente está Tania Ruiz Castro, quien en una charla con medios locales detalló cómo funciona este nuevo espacio y qué tanto ha avanzado en sus primeras semanas.
Una oficina que evita el viaje a Querétaro
«La intención de la oficina es mucha», explicó Ruiz Castro: se trata de una extensión de atención ciudadana que opera de lunes a viernes, de nueve de la mañana a dos de la tarde para recepción de documentos, con cierre a las cuatro. La funcionaria detalló que el mecanismo entrega a cada persona un folio de seguimiento de su petición, algo que antes no ocurría de forma sistemática y que generaba que la misma solicitud se entregara varias veces en distintas dependencias sin que nadie supiera en qué estatus se encontraba. «Queremos que ese oficio tenga una respuesta: se te va a cumplir o no se te va a cumplir. Eso es lo que nos ha pedido el gobernador», señaló.
Aunque formalmente no se ha entregado todavía ningún folio impreso —el sistema apenas se activó—, Ruiz Castro dijo que la oficina ya acumula más de 100 peticiones recibidas, y que su equipo está haciendo llamadas para invitar a las personas que entregaron oficios directamente en los recorridos del gobernador a que se acerquen a formalizar su número de seguimiento.
«La oficina es la calle»
Al preguntársele cuánto personal opera en la oficina física, la coordinadora fue directa: solo dos o tres personas reciben documentación en el local. El resto del trabajo, dijo con una frase que resume su estilo de gestión, ocurre en otro lugar: «La oficina es la calle». Se refería a los 65 brigadistas de la Secretaría de Planeación y Participación Ciudadana asignados a San Juan del Río, quienes recorren el municipio casa por casa, verifican que los domicilios reportados por los beneficiarios de programas sociales sean reales, y —cuando se requiere— se trasladan a apoyar labores en otros municipios de la región.
Según explicó, cada brigadista tiene asignada una zona y funciona como el vínculo directo entre la Coordinación y las necesidades del territorio: desde solicitudes de impermeabilizante para una escuela, hasta banquetas pendientes o la rehabilitación de espacios públicos. Ruiz Castro añadió que su equipo realiza también más de 50 encuestas mensuales, en campo, sobre la percepción ciudadana del trabajo del gobierno estatal. «Nosotros por teléfono no hacemos nada. Estamos yendo a la calle», subrayó.
De la tarjeta Contigo a los títulos de propiedad
La coordinadora repasó el calendario de programas estatales que ha acompañado en las últimas semanas: la entrega de las tarjetas Contigo, cuya siguiente apertura de solicitudes será hasta el próximo año; el programa Tu Bebé; y los apoyos de coinversión que el secretario Luis Nava entregará este viernes en el municipio, luego de que la secretaria Sonia Rocha hiciera lo propio apenas el lunes pasado.
De todos los programas que mencionó, uno destacó por el tono con el que lo describió: la entrega de títulos de propiedad a familias que, dijo, llevaban años sin tener certeza jurídica sobre su patrimonio. «Con eso le cambias la vida a la gente», afirmó Ruiz Castro, quien detalló que acompañó personalmente al gobernador en estas entregas y que la actividad continuará durante el resto del mes, en coordinación con la Secretaría de Gobierno.
Parques, brigadas y una agenda sin pausa
En lo que va de julio, Ruiz Castro contabilizó más de 15 acciones en territorio: desde una jornada de limpieza y rehabilitación del parque de Nuevo San Isidro (Infonavit San Isidro) realizada esa misma mañana, hasta la reforestación del domingo anterior y la rehabilitación del espacio de Foro Reto Río, al que próximamente se sumará una jornada de pintura con apoyo del equipo local de basquetbol. «Estuvimos unas dos, tres horas haciendo bastante. Fue una jornada muy rápida, pero muy buena», relató sobre el trabajo en el parque.
El tema pendiente: Mercado Reforma
Consultada sobre la inquietud de comerciantes del Mercado Reforma, Ruiz Castro reconoció que ha habido acercamiento: personal de Obras Públicas del Estado realizó un recorrido para evaluar, sobre todo, el área de manejo de basura del mercado, cuyo proyecto de rehabilitación está en proceso de cotización. Con la prudencia de quien conoce los límites de su cargo, aclaró que una rehabilitación completa del inmueble no depende de su coordinación, sino de la Secretaría de Obras Públicas, y que los tiempos administrativos del cambio de gobierno también son parte de la ecuación.
Es esa misma prudencia —hablar con datos de lo que le corresponde y remitir con claridad lo que no— la que ha construido, en pocos meses, la reputación con la que hoy se menciona a Tania Ruiz Castro dentro de su partido: la de una operadora de resultados concretos en el territorio que gobierna, más que de discursos. Una reputación que, en el mapa político de San Juan del Río rumbo a 2027, empieza a pesar tanto como cualquier declaración de intenciones.