El Servicio Universal de Salud comenzará a operar en enero dentro de 24 entidades incorporadas al IMSS Bienestar. Atenderá gratuitamente a cualquier persona, sin importar su afiliación, y ofrecerá medicamentos básicos, expediente electrónico y canalización hospitalaria.
El Gobierno de México comenzará en enero de 2027 la apertura de 12 mil 750 consultorios del Servicio Universal de Salud, un modelo de atención primaria que busca reducir la saturación de los centros de salud y eliminar una de las principales barreras del sistema público: la institución a la que se encuentra afiliado cada paciente.
Los nuevos espacios recibirán a cualquier persona que solicite atención, independientemente de si pertenece al IMSS, al ISSSTE, al IMSS Bienestar o carece de seguridad social. La premisa operativa será de “cero rechazos”: toda persona deberá ser valorada, orientada y, cuando su condición lo requiera, referida a una unidad de mayor capacidad.
La presidenta Claudia Sheinbaum explicó que estos consultorios atenderán padecimientos que no representen una emergencia o una condición grave. Cada establecimiento dispondrá de 60 medicamentos básicos y funcionará como primer punto de contacto con el sistema de salud.
Cuando el personal médico identifique un problema que necesite estudios, atención especializada o intervención hospitalaria, el paciente será canalizado a un centro de salud o a un hospital.
La apertura se realizará inicialmente en comunidades apartadas y zonas urbanas de las 24 entidades que transfirieron sus servicios estatales al IMSS Bienestar. Los estados que no participan en ese esquema también podrán solicitar su incorporación a través de la Secretaría de Salud.
Casas de salud y espacios públicos serán rehabilitados
Los consultorios se instalarán en casas de salud abandonadas o subutilizadas, inmuebles públicos y espacios ubicados en centros laborales. Durante los meses restantes de 2026 se realizarán trabajos de adecuación, equipamiento y conectividad.
De acuerdo con el modelo presentado, todos los establecimientos deberán contar con acceso a internet, computadoras y expedientes médicos electrónicos. El propósito es que la información clínica pueda compartirse entre instituciones y acompañe al paciente durante su tránsito por los distintos niveles de atención.
El director general del IMSS Bienestar, Alejandro Svarch Pérez, señaló que los consultorios establecerán un piso común de servicios, criterios médicos, medicamentos, insumos y pruebas de laboratorio.
Este diseño pretende reducir la fragmentación que durante décadas ha caracterizado al sistema público mexicano, donde el acceso y la ruta de atención suelen depender de la condición laboral o la afiliación institucional de cada persona.
Comunidades administrarán recursos para las adecuaciones
Las comunidades donde se ubicarán los consultorios participarán en la rehabilitación de los inmuebles mediante asambleas encargadas de decidir y vigilar el uso de los recursos públicos.
Las reuniones comenzaron el 2 de octubre y continuarán hasta el día 25 del mismo mes. El Gobierno federal señaló que el dinero será entregado directamente para realizar las adecuaciones bajo criterios de consenso y transparencia.
Las ubicaciones y fechas de las asambleas pueden consultarse en el portal consultoriosaluduniversal.bienestar.gob.mx.
El componente comunitario busca acelerar la recuperación de espacios existentes y evitar que la puesta en marcha del programa dependa únicamente de nuevas construcciones. Su funcionamiento efectivo, sin embargo, también requerirá supervisar la calidad de las obras, el equipamiento y la disponibilidad permanente de servicios básicos.
Más de 73 mil profesionales buscan una plaza
La operación de los 12 mil 750 consultorios demandará médicos, enfermeras, enfermeros y personal técnico auxiliar. La convocatoria de contratación permanecerá abierta hasta el 14 de octubre en serviciouniversaldesalud.gob.mx.
Desde su publicación, el 14 de septiembre, más de 73 mil profesionales de la salud se han postulado, según cifras oficiales.
La elevada demanda de plazas representa una base importante para integrar las plantillas, aunque el reto será distribuir al personal en regiones apartadas, garantizar condiciones laborales adecuadas y mantener la continuidad del servicio después de la apertura.
La promesa de atención universal también dependerá del abastecimiento constante de medicamentos, la interoperabilidad real de los expedientes electrónicos y una red hospitalaria capaz de recibir oportunamente los casos canalizados.
Salud Casa por Casa supera 27 millones de atenciones
El nuevo modelo se complementará con Salud Casa por Casa, programa que lleva consultas domiciliarias a personas adultas mayores y con discapacidad.
La Secretaría de Bienestar reportó más de 27 millones de visitas médicas: 12 millones correspondientes a una primera atención, 8.3 millones a una segunda y cerca de seis millones a una tercera. El personal sanitario ha recorrido aproximadamente 10 millones de hogares.
Las visitas también permiten identificar enfermedades crónico-degenerativas y referir a los pacientes a las instituciones correspondientes. En casos de hipertensión, el IMSS ha recibido 568 mil 800 referencias; el IMSS Bienestar, 117 mil; el ISSSTE, 161 mil, y Pemex, 5 mil 600.
En diabetes, fueron canalizadas 147 mil 600 personas al IMSS; 37 mil al IMSS Bienestar; 40 mil 500 al ISSSTE, y 500 a los servicios médicos de Pemex.
La combinación de atención domiciliaria y consultorios abiertos a toda la población constituye uno de los intentos más amplios por acercar el primer nivel médico a las comunidades. Su verdadero alcance comenzará a medirse en 2027, cuando la universalidad anunciada deba traducirse en personal disponible, consultas oportunas, medicamentos suficientes y puertas efectivamente abiertas.