La empresa reportó mil 897 incidentes en septiembre de 2026, frente a dos mil 352 durante el mismo mes de 2025. Claudia Sheinbaum habló de una reducción de 15%, pero esa cifra corresponde a un periodo distinto que no fue detallado durante su explicación.
Ciudad de México, 13 de octubre de 2026.— Los robos con violencia registrados por las tiendas Oxxo disminuyeron 19.3 por ciento entre septiembre de 2025 y el mismo mes de 2026, de acuerdo con información interna que la empresa entrega mensualmente al Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública.
La cadena reportó dos mil 352 incidentes en septiembre de 2025 y mil 897 un año después. La diferencia representa 455 robos menos.
La presidenta Claudia Sheinbaum presentó la información durante su conferencia matutina como una medición complementaria a las carpetas de investigación integradas por las fiscalías y sostuvo que la tendencia de Oxxo confirma una reducción de los delitos de alto impacto, particularmente del robo violento a comercios.
Sin embargo, la mandataria habló inicialmente de una disminución de 15 por ciento. Los dos datos mensuales expuestos públicamente arrojan una caída de 19.35 por ciento.
Sheinbaum indicó que el 15 por ciento corresponde a la reducción observada “desde octubre de 2024 a la fecha”, pero durante su explicación no precisó los valores inicial y final utilizados para calcular ese porcentaje ni aclaró si se trata de un promedio, una tasa o una comparación acumulada.
Un dato ajeno a las fiscalías
La relevancia de la información radica en que no procede directamente de denuncias o carpetas de investigación, sino de los incidentes documentados por la propia cadena comercial.
“Es un dato que no viene directamente de las fiscalías, sino de lo que ellos observan en sus propias tiendas”, explicó Sheinbaum.
La comparación puede ayudar a identificar delitos que una empresa registra internamente, aunque no todos lleguen a ser denunciados ante el Ministerio Público. También ofrece una fuente adicional para contrastar las tendencias oficiales.
Las estadísticas del Secretariado Ejecutivo se construyen a partir de los delitos registrados en averiguaciones previas o carpetas de investigación enviadas por las fiscalías de las 32 entidades. El organismo explica aquí el origen y alcance de sus bases de incidencia delictiva.
Los registros de Oxxo tienen una naturaleza diferente: son información producida por una empresa acerca de incidentes ocurridos en sus establecimientos. Esa independencia respecto de las fiscalías puede volverlos útiles como punto de contraste, pero no los convierte automáticamente en una estadística representativa de todo el comercio nacional.
Lo que la gráfica no permite conocer
Para evaluar plenamente la reducción sería necesario que el Gobierno o la empresa publicaran la serie completa, su metodología y las definiciones utilizadas.
La información difundida no permite conocer:
- Cuántas tiendas fueron consideradas en cada periodo.
- Si el número de establecimientos aumentó o disminuyó.
- En qué estados se concentraron las reducciones o incrementos.
- Qué entiende la empresa por “robo con violencia”.
- Si contabiliza intentos, eventos consumados o únicamente pérdidas acreditadas.
- Cuántos incidentes fueron denunciados ante una fiscalía.
- Si un mismo caso puede aparecer en más de un registro interno.
- Si el porcentaje se calculó sobre el número de tiendas, transacciones o hechos absolutos.
Estas variables importan porque una reducción en el número total de robos no equivale necesariamente a una disminución uniforme del riesgo en todo el país.
También sería necesario calcular una tasa por establecimiento. Si el universo de tiendas cambia entre un año y otro, comparar únicamente números absolutos puede ofrecer una imagen incompleta.
Oxxo no representa a todo el comercio
La extensa presencia territorial de la cadena permite observar comportamientos en numerosas ciudades y carreteras. No obstante, sus establecimientos poseen horarios, protocolos, ubicaciones y características operativas distintas a las de mercados, farmacias, restaurantes, tiendas familiares y otros comercios.
Por ello, una disminución en Oxxo no puede extrapolarse sin más al conjunto del robo comercial en México.
El indicador puede confirmar que esa empresa sufrió menos incidentes durante el periodo analizado. Para demostrar una reducción generalizada se requiere compararlo con las carpetas de investigación, encuestas de victimización, reportes de otras cadenas y datos de comercios que no denuncian.
La propia Sheinbaum utilizó la información como evidencia adicional y no como sustituto formal de las cifras oficiales.
El contexto de la caída en homicidios
La presidenta relacionó los datos de Oxxo con la tendencia general presentada por su Gabinete de Seguridad.
De acuerdo con las cifras oficiales expuestas este 13 de octubre, el promedio diario de homicidios dolosos pasó de 86.9 en septiembre de 2024 a 42.2 en septiembre de 2026. La diferencia equivale a una reducción aproximada de 52 por ciento y a cerca de 45 asesinatos menos cada día.
El Gobierno también reportó una disminución de 36 por ciento en el promedio diario de los delitos considerados de alto impacto durante el mismo periodo. Los resultados y el periodo de comparación fueron documentados en el corte de seguridad de los primeros dos años de la administración.
La reducción de homicidios representa un cambio sustancial dentro de la serie oficial. Pero comparar ese indicador con los registros internos de una cadena comercial exige cautela: se trata de delitos diferentes, fuentes distintas y universos que no pueden sumarse como si formaran una sola base estadística.
Un indicador útil que necesita transparencia
Los datos empresariales pueden enriquecer el análisis de seguridad pública, especialmente cuando permiten observar hechos que no llegan a convertirse en denuncias. Para que adquieran valor público, sin embargo, necesitan acompañarse de información metodológica.
Si Oxxo comparte mensualmente sus registros con el Secretariado Ejecutivo, el Gobierno podría publicar una serie anonimizada que permita conocer su distribución territorial, evolución y criterios de clasificación sin revelar información sensible sobre establecimientos específicos.
La apertura también permitiría aclarar la diferencia entre el 15 por ciento anunciado y el 19.3 por ciento que resulta de comparar los dos meses mostrados por la presidenta.
Los números presentados indican que Oxxo sufrió menos robos violentos en septiembre de 2026 que un año antes. Es una señal favorable y consistente con otras disminuciones reportadas por el Gobierno.
Pero una empresa, por grande que sea, no sustituye al sistema nacional de información criminal. El dato puede funcionar como termómetro. Para diagnosticar la seguridad de todo el comercio mexicano todavía hace falta observar al paciente completo.