El Qrobús es el sistema de transporte público de la Zona Metropolitana de Querétaro. La tarifa general es de $11 por viaje y se paga con la tarjeta de prepago Qrobús o con tarjeta bancaria Visa o Mastercard sin contacto en las rutas troncales. Puedes tramitar y recargar tu tarjeta en tiendas de conveniencia y módulos, y planear tu viaje con la app oficial «Qrobús».
¿Qué es el Qrobús y quién lo opera?
El Qrobús es el sistema integrado de transporte público que mueve a la Zona Metropolitana de Querétaro, con más de mil unidades y rutas que conectan la capital con Corregidora, El Marqués y Huimilpan. Lo regula la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) —antes conocida como Instituto Queretano del Transporte (IQT)—, y la operación está a cargo de empresas concesionarias. El sistema se modernizó para ofrecer un servicio más ordenado, con menos tiempo de espera y pago electrónico.
¿Cuánto cuesta el Qrobús?
La tarifa general es de $11 por viaje. Estas son las modalidades:
| Modalidad | Costo | Para quién |
|---|---|---|
| Tarifa general | $11 por viaje | Público en general |
| Tarifa preferente | Más baja que la general $2.00 | Estudiantes, adultos mayores y personas con discapacidad |
| Bono Tarifa Unidos | $86 por 30 días, viajes ilimitados | Beneficiarios inscritos en el programa Tarifa Unidos |
Con la tarjeta de prepago Qrobús obtienes beneficios que no da el pago suelto: transbordo preferencial (el sistema promueve el «transbordo cero» al cambiar de ruta dentro de un tiempo determinado), seguro de viaje, acceso a programas sociales y tarifas preferentes.
¿Cómo saco y uso la tarjeta Qrobús?
La tarjeta de prepago Qrobús es la forma recomendada de pagar. Existen dos tipos: general y preferente.
- Consíguela en tiendas de conveniencia de la zona metropolitana, en los módulos Qrobús o en las oficinas de la AMEQ.
- Recárgala en esos mismos puntos o en los centros de recarga; puedes ubicar el más cercano en la app.
- Actívala con una recarga (para la preferente, el mínimo reportado es de $2).
- Úsala: acerca la tarjeta al validador al subir. El saldo se descuenta automáticamente.
- Consulta tu saldo y movimientos en la app «Qrobús», en
qrobus.gob.mxo en los módulos.
Para la tarjeta preferente, los estudiantes deben acreditarse con credencial (vigente durante el ciclo escolar) y los adultos mayores y personas con discapacidad con identificación (vigencia de un año).
¿Puedo pagar con tarjeta bancaria o desde el celular?
Sí. En las 13 rutas troncales y en las estaciones de los ejes Constitución de 1917 y Paseo 5 de Febrero puedes pagar con tarjeta bancaria Visa o Mastercard sin contacto (contactless); la tarifa es la misma, $11. American Express y Spin no son compatibles. Aun así, la AMEQ recomienda la tarjeta de prepago para acceder a los beneficios (transbordo, seguro, tarifas preferentes).
La app «Qrobús» (gratuita, para iOS y Android) te permite ver las rutas troncales, complementarias y locales, ubicar paradas y estaciones, conocer el tiempo de llegada de las unidades (gracias a una colaboración con Google Maps), localizar puntos de recarga y consultar tu saldo.
¿Qué tipos de rutas hay?
El sistema se organiza en tres niveles que se conectan entre sí:
- Troncales: las rutas principales (13 en total), que recorren los grandes corredores de la ciudad, como los ejes Constitución de 1917 y Paseo 5 de Febrero.
- Complementarias: enlazan zonas y colonias con las troncales.
- Locales (alimentadoras): cubren trayectos más cortos y acercan a los usuarios a las rutas principales.
La idea es que hagas la mayor parte del recorrido en una troncal y uses una local o complementaria para el «último tramo», aprovechando el transbordo con la tarjeta.
¿Cómo planeo mi viaje?
- Abre la app «Qrobús» o Google Maps.
- Escribe tu destino y revisa qué troncal te conviene y en qué parada subir.
- Checa el tiempo de llegada de la unidad en tiempo real.
- Ten saldo suficiente en tu tarjeta (o tu tarjeta bancaria contactless a la mano).
- Si necesitas cambiar de ruta, hazlo dentro del tiempo de transbordo para aprovechar el beneficio.
Nota: por la construcción del Tren México–Querétaro puede haber modificaciones temporales de rutas y rutas gratuitas en algunos tramos. Revisa los avisos oficiales de la AMEQ antes de viajar.
[FALTA: detalle de rutas afectadas vigente]
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto cuesta el Qrobús en 2026? La tarifa general es de $11 por viaje. Hay tarifa preferente (más baja) para estudiantes, adultos mayores y personas con discapacidad, y un bono mensual de $86 con viajes ilimitados para beneficiarios de Tarifa Unidos.
¿Dónde consigo la tarjeta Qrobús? En tiendas de conveniencia de la zona metropolitana, en los módulos Qrobús y en las oficinas de la AMEQ. Ahí mismo la recargas.
¿Puedo pagar con mi tarjeta del banco? Sí, con Visa o Mastercard sin contacto en las 13 troncales y en los ejes Constitución de 1917 y Paseo 5 de Febrero. American Express y Spin no funcionan.
¿Cómo consulto mi saldo? En la app «Qrobús», en el sitio qrobus.gob.mx o en los módulos de atención.
¿Hay descuento para estudiantes y adultos mayores? Sí, con la tarjeta preferente, que ofrece una tarifa más baja acreditando la condición (credencial escolar vigente, o identificación para adultos mayores y personas con discapacidad).
¿Qué es Tarifa Unidos? Un programa estatal de tarifa preferente; sus beneficiarios pueden activar el Bono Tarifa Unidos, que da viajes ilimitados durante 30 días por $86.
¿Sirve una app para planear el viaje? Sí, la app oficial «Qrobús» (iOS y Android) muestra rutas, paradas, tiempos de llegada y puntos de recarga.
ACTUALIZADO
7 de septiembre de 2026 · Próxima revisión: marzo de 2027 (o antes si cambian tarifas, rutas o el estatus de la obra del Tren México–Querétaro).